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需求分析的难题
作者:佚名 日期:2002-5-22 字体:[大] [中] [小]
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张艳
----奇迹每一天都在发生。27岁的南非亿万富翁马克·沙托沃斯,成为了第二位太空游客,8天的旅程代价是2000万美元。这应该是世界上最昂贵的旅行了。如果俄罗斯宇航局每年能找到10个这样的游客,它就会成为赢利的研究机构。更进一步,随着航天技术的发展,假如太空旅行变得简单、成本低廉,那么,太空旅游会不会成为最赚钱的产业?很难说。
----每个企业家都希望能发现那些最赚钱的行业。3年前,当比尔·盖茨的身影出现在深圳时,中国的很多企业家都为“维纳斯”计划带来的商机而兴奋不已。把网络引入家庭,让家电全部智能化,听起来很像一场产业革命。IT企业的老总们认为,电脑将打入市场规模更大的家电领域;而家电企业的老总们认为,消费者要为神奇的网络冰箱、网络洗衣机、网络微波炉掏腰包了。一夜之间,我们身边的电器都要被一“网”打尽了,一场以征服全球家电为目的的革命风起云涌。
----不过,时间是检验各种“预言”的唯一途径。一位麦肯锡公司的研究员说:自从互联网大潮开始后,未来学家和技术权威一直在向世人宣传:微波炉将聪明得会讲话;电冰箱会自动监测食品的保质期、自动向超市下采购定单;而洗衣机、电视、空调,甚至卫生间的抽水马桶在连接上互联网后,消费者能够从家庭生活中体会到无穷乐趣。不过,三四年过去了,这些预测无一应验,有些可能永远也不会应验了。这些令人目瞪口呆的应用,现在看来有些画蛇添足。对于靠利润生存的企业来说,往这些幻想出来的市场中烧钱,肯定是莫大的风险。
----有时候,我们总能发现需求;有时候,我们却在远离需求。电脑产品的飞速发展使计算能力相对过剩,因此替代人类智能似乎是最好的应用。记得有一幅描绘未来人类的漫画:大大的头,小小的身体,全身上下最发达的就是一根手指,无论是生活还是工作,全是用手指一“点”而成。如果未来真是这样,我们的生活还有乐趣吗?我们的企业还有价值吗?
----回到最开始,像太空旅行一样,科技进步带来的许多全新体验可能在某一段时间内,会产生一定的市场需求。但别忘了古典经济学的基本定律——没有永远向上的需求曲线。